Dúvidas frequentes!

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O que é o ProsolNet?
ProsolNet é um sistema ERP completo, online e em nuvem contendo módulos de gerência administrativa e produção.
Posso importar meus clientes e produtos?
Sim, é possivel importar a partir do documento em EXCEL que enviamos ao cliente e ele nos devolve o mesmo preenchido com tais importações.
O software é instalado no pc? Posso utilizar em dispositivos móveis?
É instalado um client de segurança em seu computador conectado diretamente a nuvem do nosso servidor.
Em quantos computadores o sistema pode ser instalado?
A Prosol oferece seus serviços cobrando licença por CNPJ. Sendo assim não será cobrado pontos adicionais ou por usuarios.
Podemos salvar nota em PDF?
Sim. É possivel salvar cada nota emitida em formado PDF na maquina local.
Possui módulo de produção?
Sim. Possui módulo de produção e almoxarifado (produção por encomenda, seriada ou industrialização)
É online?
Sim. O software é 100% online.
Consigo enviar xml para transportadora/cliente/contador ao envio de cada nota?
Sim. No momento que é emitido a nota é possivel que seja feito o envio para o e-mail de ambos ou posteriormente ao envio ficando uma cópia do XML na máquina emissora do NF-e.
Consigo fazer cancelamento da NF-e?
É possivel fazer o cancelamento dentro do prazo de 24 horas permitido pela sefaz, após esse periodo pode ser feito mas pode gerar multa referente as condições impostas pelo SEFAZ.
Consigo fazer nota de devolução?
Sim, é possivel, bastando informar o CFOP de devolução seguido da finalidade de devolução e referencia da nota devolvida.
Consigo fazer Carta de correção?
Sim. A Prosol oferece o sistema para CC-e .
Preciso possuir servidor?
Não. Nós da Prosol contamos com um data center próprio em nuvem.
Preciso fazer o backup dos arquivos xml ?
Não. A Prosol possui um data center próprio que se encarrega de fazer o backup de seus arquivos em XML e ficando uma cópia do XML na máquina emissora do NF-e.
Consigo emitir o SAT?
Sim. É possivel fazer a emissão do SAT através do ProsolNet com os equipamentos Bematech e Elgin.
Consigo fazer notas de serviços?
Sim. É possivel emitir notas de serviços a partir do GINFS, sendo assim sua cidade há de estar homologada com o mesmo.
Possui contrato de fidelidade?
Sim, o contrato tem prazo minimo de 12(doze) meses e após o fim do contrato não havendo renovação pedimos que avise com 60 (sessenta) dias de antecedencia para o desligamento da empresa.